Servicio de certificación digital

Solicitud de Dispositivo Criptográfico (Token)

1

Ingrese al portal oficial de solicitudes de la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (AGETIC) a través del siguiente enlace:

Portal de Solicitudes AGETIC
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Introduzca sus credenciales ciudadanas (Documento de Identidad y Contraseña) en los campos correspondientes y haga clic en el botón Ingresar:

Formulario de inicio de sesión
3

Dentro del panel principal de servicios de su perfil, ubique y presione el botón Mis Tokens:

Botón Mis Tokens
4

La plataforma desplegará su bandeja personal de dispositivos criptográficos:

Bandeja de Tokens de usuario
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Haga clic sobre el botón de acción Solicitar token(s) ubicado en la parte superior:

Opción Solicitar Tokens
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En el bloque de formulario Complete los datos para su solicitud, defina la cantidad exacta de dispositivos físicos que requiere y presione Siguiente:

Definición de cantidad de dispositivos

Usuarios de Provincias o Interior

En caso de no residir en la ciudad de La Paz, es fundamental que active la casilla de verificación correspondiente para habilitar la logística de envío.

7

Al presionar la casilla de envío, complete de forma minuciosa los nuevos campos de Departamento y Dirección exacta para el envío de token:

Campos de dirección de entrega

Aviso Importante de Contratos

Si usted o su institución no cuentan con un Contrato u Orden de Servicio formalizada vigente con la AGETIC , asegúrese de NO marcar bajo ningún motivo la casilla de verificación de convenios.

Advertencia sobre casilla de convenios
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Presionar nuevamente en el botón Siguiente para seguir con el procedimiento.

Verificación de montos
9

Finalmente, se presentará un resumen de la solicitud con los términos y condiciones correspondientes. Para completar el proceso, haga clic en Solicitar.

Resumen de facturación de token
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Posteriormente se tendrá la pantalla con el mensaje solicitud realizada correctamente y a si continuar con el botón Aceptar.

Confirmación final del trámite
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Posteriormente se creará la solicitud con estado pendiente dentro de su historial.

Historial con nueva solicitud agregada
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Para cargar el Pago por el Token se debe hacer clic sobre el botón $ teniendo como resultado la siguiente pantalla:

Botón de pasarela de pagos
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Posteriormente presione sobre Realicé el pago mediante transferencia o depósito.

Selección de método de depósito bancario
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Al hacer clic se tendrá la siguiente pantalla.

Confirmación de modalidad de pago físico
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Complete rigurosamente los campos requeridos de Número de depósito y la Fecha de depósito utilizando los datos impresos en su comprobante bancario. El sistema guardará la información y quedará a la espera de la validación del Pago:

Formulario de declaración de voucher
Presidencia